这么点背！京东价格保护和客服电话这么渣？！

勺子冬 · 发表于 2011-10-18 21:34:12

刚才20：30左右我发现4个订单的价格调整了，货在路上。于是马上去申请价格保护，结果价格保护的页面提交总是说“请求因HTTP状态400失败……”，然后赶紧打客服电话。京东客服电话打不通。要么是繁忙要么是没人接的等待声，最后直接拿起电话挂掉了！（2次）让人心寒！就在刚才我从20：30左右开始一直持续到21：20，都无法打入电话。电话在这里谁能打通400-606-5500

更诡异的是如果你在价格保护页面不填写订单号提交，系统会告诉你需要填写订单号。填上就提交不成功！
这是订单号：
99471607
99472344
99875268
99878056
谁能打通电话帮忙取消下！先谢啦！

勺子冬 · 发表于 2011-10-18 22:22:40

刚才失望的用手机上的UC试了下，居然申请成功了。
系统提示
￥237.00 ￥210.00 ￥27.00 返还相应积分价保成功（其中一条）
说完成交易后积分返还给我。

松永甄 · 发表于 2011-10-18 23:48:12

- -对啊,你自己多试试,反正再交易完成前都是没问题的

壊蟑螂 · 发表于 2011-10-19 10:15:30

放心，很多时候京东送货很慢的，你有充足的时间。

希望之星 · 发表于 2011-10-19 13:56:02

我上次也是，送了一个礼拜都还没到
后来打电话一问那是第三方发货，在外地而不是本地库所以慢
可以从商品编号上看出来，好像是1000开头的就是第三方

crimson · 发表于 2011-10-19 15:53:39

很多时候发现用同一个无线路由，手机居然比电脑快

勺子冬 · 发表于 2011-10-19 19:45:31

京东要是把差额返还金额到余额就好了，弄成积分，贴牌会员每次只能换10元券，每天3张。200多块要换多少次才能花完。这点不爽！不过京东爽了，可以用这个拴住我了。

另外电话依然是不通的。郁闷！

哔哔章鱼 · 发表于 2011-10-20 00:08:30

京东还是不错的

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