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(科学灌水,欢迎转载)原创翻译:关于欧盟成员谈判背景知识

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发表于 2012-10-28 01:41:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
上次参加学校的交流会议时顺手拿的资料,感觉挺有趣的于是就当做练习日常法语自己开坑翻译。
注意这个是法国人编的册子所以里面不含如何同法国人打交道这一项
因为找不到合适的地方发(其他地方网速太卡)就干脆首发避难所了,欢迎转载
内容比较多我会逐步放出已经翻译的部分。
由于原文太长而且是法语就不放出来了。
 楼主| 发表于 2012-10-28 01:43:07 | 显示全部楼层
同北欧的人做交易注意事项

背景:
这些国家的人公私分明,关系也非常正式。
会谈之前:
在会谈之前必须提前预定好,手写更佳,在会谈开始前的几天最好再确认一次。会谈对方可能会提出一个小时的总结时间。
会谈:
守时是重中之重。在第一次会谈时,在谈正事之前需用到一些礼仪用语。北欧国家的谈判对象推崇有组织的交流。在会谈的时候要做到有程序性,直奔主题。切忌随意打断(例如电话),勿用感情交流。
会谈之后:
有可能会在餐馆中进行进一步交流(通常为晚上),这种情况下要等到对方先提商务。

艾沙利亚/拉脱维亚/立陶宛/波兰/捷克/斯洛伐克/斯洛文利亚
这些国家非常注重等级制度,尤其是面对长辈时需要注意表达自己的尊敬。称呼的时候要优先使用尊称或者头衔。来自这些国家的人通常含蓄且表情较少,但注重礼仪且十分谦逊。在握手的时候记得注视对方眼睛。



同南欧的人做交易注意事项

背景:
口头交流或者面对面交流是第一位。会谈通常会在友好气氛下进行并且可能会有很多人在同一时间说话。这些国家的人口才不错且喜欢讨价还价,同北欧相比他们更注重人际关系。需要建立良好的人脉才能达成协议。
会谈:
第一次会谈一般是互相认识,建立信任关系,而正事通常会被推到后面的会谈中。
会谈之后:
进程一般较为缓慢,会后对方会小心谨慎地找出谈判或者合约中的细节,千万不要急于求成。

保加利亚/塞浦路斯/匈牙利/马其他/罗马利亚
这些国家尤其强调个人关系,谈判时可能会问到一些关于家庭、兴趣、文化等等的个人问题。同这些国家的人做生意要做好长期的准备而且很多谈判都是在餐桌上进行的。
 楼主| 发表于 2012-10-28 01:44:54 | 显示全部楼层
如何同德国人谈判
文化背景:
德国的交流方式很诚恳也很直接。德国人通常喜欢直奔主题,只会在经过紧密论证后才会达成协议。要说服他们得保持理性,讲究实事,他们从来不相信直觉只信赖对细节的详细解释。优先考虑使用手写的文件、图表等,在考虑结果的时候德国人总是把安全放在第一位,排斥风险和不确定性。
会谈之前:
时程表要有计划性,提前2、3个星期通知对方,电话交流同样如此。
会谈:
开始之前会互相握手致意。当女性进入后,男性的正确礼仪应为起立问候。会谈万万不可迟到。会谈只会涉及到专业方面,德国人非常讲究公私分明(使用“您”或姓称呼,不要提及对方的名)。
穿着:
不分男女,穿着均要求传统,保守。

如何同奥地利人谈判
文化背景:
第一印象很重要,对方会从你的外表和态度上来鉴别人。奥地利人倾向于使用协议来建立正式的关系。性格认真、执着。同德国人一样,他们不喜欢夸大事实、承诺、建立感情,办事小心翼翼、关注细节。
会谈之前:
提前3、4个星期通知并建立详细的开始时间和结束时间。
会谈:
做到守时,如果迟到的话应立即电话通知对方并解释。随意终止会谈(尤其是在要开始的时候)会被对方视为最无礼的行为更可能导致关系直接完蛋。
会谈之后:
需要长时间等待并且还有多次后续会见以建立长期关系。表现足够的耐心并尊重已经安排的计划和日程。急于求成只会适得其反。
穿着:
男性适合深色制服陪白衬衫,女性适合西式裙套装,可佩带彰显其优雅的饰物。
 楼主| 发表于 2012-10-28 01:45:43 | 显示全部楼层

Re:原创翻译(欢迎转载):关于欧盟成员谈判背景知识

如何同比利时人谈判
文化背景:
比利时使用三种语言:德语、法语、弗拉芒语。同说德语和弗拉芒语的人交流时也可以使用英语。
会谈之前:
在会谈开始之前最好提前一个星期用手写或电话通知对方,最好自己亲自联系(对方也会如此)
会谈:
做到准时。比利时人会同你握手致意并交换名片。会议要求有组织有纪律(尽量避免中途接电话或打断他人),同时对方焦点会集中在正事上。
穿着:
得体的正装。
额外补充:
大多数谈判会发生在正式场合,然而比利时也喜欢在晚餐的时候结识谈判者(时间为19点或20点左右),期间可能会聊到正事但需等到对方首先提出来。不要在祝酒词之前喝酒。

如何同保加利亚人谈判
文化背景:
人脉关系在做生意中扮演很重要的角色。保加利亚人喜欢在午餐、晚餐时结识新的伙伴,这是他们判断是否值得打交道的一步。
会谈:
可以在价格上同保加利亚人讨价还价但很难说服他们一下子就接受,需要给予一定的考虑时间,记住得时常提醒他们。
会谈之后:
当对方表示愿意同你打交道后,应该直接面对面地签订合同(效果比电话、传真要好)。中途不要随便更换谈判人士,因为保加利亚人不喜欢同陌生人交流。在后续交流中不要更换同他们第一次会谈的人。
穿着:
对于保加利亚人来说,他们很注重通过穿着来判断一个人的社会地位。
额外补充:
部分保加利亚人非常喜欢不分场合地抽烟。
发表于 2012-10-28 19:35:16 | 显示全部楼层
     这个东西不错
发表于 2012-10-28 21:44:59 | 显示全部楼层
如何同苏格兰人谈判
背景:
苏格兰南部地区使用苏格兰语,北部地区使用盖尔语。南部苏格兰可用英语交流,部分大城市(例如格拉斯哥)可以用法语交流。
会谈之前:
尽量使用电子邮件或者信函发出邀请,并附上签名。会谈将根据双方时间表进行安排,提前一个月有助于对方安排时间。
会谈:
若握手时对方伸出的手掌朝下,用双手握手。会谈中,每15分钟休息一次,在休息期间尽可能不要提及会谈内容。
会谈之后:
通常对方会提出进一步谈判的要求,宴会往往成为取得进一步成果的好机会。
补充:
苏格兰人通过说话音量来判断地位及身份,大声说话被视为不礼貌的行为。宴会期间的酒量和最终谈判成果有直接关系。
 楼主| 发表于 2012-10-29 02:17:19 | 显示全部楼层
引用第5楼意外感染于2012-10-28 21:44发表的  :
如何同苏格兰人谈判
背景:
苏格兰南部地区使用苏格兰语,北部地区使用盖尔语。南部苏格兰可用英语交流,部分大城市(例如格拉斯哥)可以用法语交流。
会谈之前:
尽量使用电子邮件或者信函发出邀请,并附上签名。会谈将根据双方时间表进行安排,提前一个月有助于对方安排时间。
.......
上次参加交流会喝了2杯香槟走路就开始晃来晃去的人表示压力很大。。。
 楼主| 发表于 2012-10-29 02:50:58 | 显示全部楼层
如何同塞浦路斯人谈判
文化背景:
塞浦路斯岛屿被一条线划分为两段,其中一方是由合法政府控制。另一边则是“北塞浦路斯突厥共和国”,希腊式塞浦路斯人和土耳其塞浦路斯人的行为方式完全不同。
会谈之前:
提前一到两天联系对方确定会谈
会谈:
对于塞浦路斯人来说,他们尊重一个年长的谈判者,严格遵守时间。在谈判开始前和结束都要握手,会谈结束后会交换彼此名片。谈判更着重于商谈价格而非做决定。第一次谈判结束后别指望会有实质性结果,因为必须建立信任。塞浦路斯人非常擅长谈判且对风险非常谨慎。
会谈之后:
通过多次非正式见面来交换重要信息(宴会、外出等等)
穿着:
男性:制服+领带,切忌不要再对方面前脱上装或解除领带。
女性:可以穿得现代化但别过于花哨。
额外补充:
谈判时可以自由发言但这并不表示对方会接受你的提议。


如何同丹麦人谈判
文化背景:
虽然外表轻松自在,但丹麦人却十分有职业修养。交流坦率直接,性格真诚忠实。
会谈之前:
至少提前2个星期向对方提出会谈设想和构思。
会谈:
谈判者会起立互相握手致意(甚至包括女性在内)。注意丹麦人注重隐私所以需要给对方一定的空间而且身体接触会被视为无礼的表现。会谈会在一些礼貌用语后开始,然后他们就会以十分谨慎的态度来谈生意,做好准备,提供有力的论据。丹麦社会非常讲究平等,每位成员会被邀请发言提意见。
会谈之后:
对方有可能会邀请你吃饭(早餐、午餐、晚餐都有可能)来增进了解。但注意这可不是拿来说正事的时候。也可能会邀请你他家做客:带上小礼品,还有丹麦的晚餐通常会持续很长时间。
穿着:
着装需端正朴实,记住就算自己有钱也要避免露富!
额外补充:
不要送白玫瑰(象征死亡)!
 楼主| 发表于 2012-10-30 16:43:42 | 显示全部楼层
如何同西班牙人谈判
文化背景:
西班牙人喜欢同他们认识且信任的打交道。需要给他们时间来认识你。同谈判者的关系质量是成功的基石。
会谈之前:
需要提前通知对方但时间可以灵活改变。
会谈:
大多数情况下,第一次会谈一般是交朋友,正事都会推迟。谈判你只能碰见跟你同级别的,第一次不可能碰见最终做决定的人。会谈的作用是交流而非直接出结果。口头协定会在迟些的时候以书面形式(手写)提供给双方。如果你被对方打断,那表明他对你的提议很感兴趣。西班牙人不表露也不谈自己不知道的事情。注意他们的肢体语言。
穿着:
男性和女性都可佩带优雅性的装饰品。


如何同艾沙利亚人谈判
文化背景:
艾沙利亚人说话直白,他们有想法就直说,说的跟想的一致。但他们却很有谈判天分知道怎么缓和尴尬、紧张的气氛。谈判中不要试图利用感情说服对方。
谈判:
艾沙利亚文化分等级次序,所以向对方表示尊敬是非常重要的礼仪。男性向女性、晚辈向长辈问候需谨慎且正式。艾沙利亚人非常职业化且注重实际。整个谈判期间需做到有礼貌、有耐心,不要使对方感到难堪。
会谈之后:
要留意所有谈判内容(包括非手写部分)
穿着:
传统样式
 楼主| 发表于 2012-11-5 16:20:16 | 显示全部楼层
如何同芬兰人谈判
文化背景:
在谈生意的时候芬兰人不会认识谈判方,喜欢直奔主题也不会在额外的会议上浪费时间,同对方会建立长期的合作关系,他们也不反对使用远程电子邮件来保持联络。芬兰人很会利用时间且有很强的管理能力。
会谈之前:
需要提前预约并且准备好一份详细的安排表,其中包括开始、结束的准确时间,手写的讨论内容,以及会议人士的名字。
会谈:
芬兰人很少提问题,你得自己解释所有事情。口头协定同正规合同一样有效。
穿着:
传统、正规。
额外补充:
有可能你会被邀请参加桑拿,千万不要拒绝这份邀请,因为洗桑拿是芬兰的文化之一。


如何同希腊人谈判
文化背景:
希腊人喜欢同他们信任的人打交道,关系是成功的关系之一。他们家人和朋友关系网都会影响到工作。建立信任关系需要花时间,注意面对面交谈比电话联络更有效果,还有很多正事以外的私人会面。虽然看上去这些同生意无关,但希腊人会很认真地对待交易。
会谈之前:
要提前一到两个星期通知对方并在会议开始的前一天用电话做确认。希腊的午餐时间是1点到3点,要注意这一点。
会谈:
一般来说头两次会谈都不会说正事只是互相认识以及建立信任关系。希腊人喜欢讨价还价。
会谈之后:
希腊人会在议价上花很多时间,双方最好确定一个完成交易的期限。
穿着:
深色的正装。
额外补充:
希腊有很多家族型企业,所以大部分会议的地方都是在家里面。
发表于 2012-11-5 16:41:42 | 显示全部楼层
这感觉谈的都是几百上千万的生意啊
 楼主| 发表于 2012-11-6 17:33:02 | 显示全部楼层
如何同匈牙利人谈判
文化背景:
在谈生意方面上,匈牙利人不会同对方建立长期的关系,但是由他们熟悉且信任的人引荐的话会在谈判上有所帮助。
会谈:
在会议时双方会握手致意。握手时若对方为女性,男性应等待其优先伸出手。最初的会面只是互相认识。在真正涉及到正事之前总会花一些事件来闲聊。在议价的时候有时会带点火药味。需要有耐心,向对方解释每一个细节(匈牙利人非常讨厌风险)。谈判进程通常相当缓慢,而且在过程中会经常涉及到宴会、喝酒、消遣。如果有多余的时间话,你也可以向对方发出相关邀请。
穿着:
着装是件很严肃的事情,在得到许可前不要随便脱掉上装。
额外补充:
在圣诞节的前后几天,双方会象征性送礼,比如一瓶红酒。



如合同爱尔兰人谈判
文化背景:
爱尔兰人不爽别人称呼他们为英国人也不喜欢英国文化。43%的人说盖尔语,英语是第二官方语言。
会谈之前:
在联系对方的时候不会有多大困难,但对于谈判对象是CEO或者老板时应先同秘书交流后才行。最好提前2个星期通知对方。
会谈:
对方会握手致意并说“how are you?”且眼睛直视。跑题或者额外的细节是不被接受的。爱尔兰人的会议通常精简伴随高强度。他们会很乐意认识对方但对自己则很少提及。简短的回复通常意味着持保留意见或者有其他意思。在会谈之后他们如果要名片的话才是真正的感兴趣。
会谈之后:
要尽量融入他们的企业关系网里面,这样才能保证最终的签订合同。他们很看重介绍和推荐,所以尽量保持后续联系。对方有可能会核实你是否遵守合同的相关条款,如果你没有做到应尽的义务和责任的话合作可能会被终止。
穿着:
男性,制服+领带
女性,女式西服或连衣裙
额外补充:
男士会为女士开门,下级会为上级开门。
 楼主| 发表于 2012-11-8 16:39:28 | 显示全部楼层
如何同意大利人谈判
文化背景:
意大利人非常看重同对方的关系。在谈正事之前会同你在私人方面直接打交道。他们全凭直觉和外表来判断一个人是否只得打交道。通常会花大量时间建立私人关系而且乐此不疲,同样你也可以向对方问私人问题以及兴趣等等。
会谈之前:
提前2到3个星期的预约是必须的,最好用意大利语的手写文件。在正式会谈前需电话或传真确认。
会谈:
同意大利的人谈判会很烦躁,他们非常善于表达,而且丝毫不介意插话且大声喧哗。需要跟上这种节奏。最终决定更多地建立在问题的争论上而非你最初的设想。
会谈之后:
准备好接下来的公私会面。
穿着:
在意大利非常讲究穿得好,就算是传统样式(不分男女)也至少要佩带一些装饰。


如何同拉脱维亚人谈判
文化背景:
他们口才很好,在第一次会面会表现得非常严肃且冷淡。拉脱维亚人保守,所以不要介意在谈判的时候出现冷场。然而他们很有礼貌忌讳随意打断别人的谈话,崇尚有话直说、坦率交流,不会冒犯对方(这表示你也得这么做)。
会谈:
当你到场时,应该同每一位出席的人士握手致意。然后同不认识的人互换名片。互相认识的有可能会来个简短的拥抱。至于正事,应该做到有实际性,从最基础的开始谈起。拉脱维亚人非常反感过长的会谈或者繁文缛节。只要给他们提供需要的信息就够了。
穿着:
不分男女,传统式。
发表于 2012-11-8 17:20:00 | 显示全部楼层
拉脱维亚现在俺看到之后就只有“Doctor Doom 好拽”的影响了、、、不过还搭的。
 楼主| 发表于 2012-11-12 02:50:02 | 显示全部楼层
如何同立陶宛人谈判
文化背景:
立陶宛人在谈生意的时候会有自己职场习惯(通常会很正式,但具体情况具体分析)。要适应对方的做事方式。他们对于礼仪非常敏感和重视,切忌随意打断别人讲话。性格方面保守、有城府,说话谨慎、冷静带尊敬。谈判通常会建立在个人关系上面但不要急于求成,这样只会导致反效果。通常要等他们率先提出会谈。
会谈之前:
会谈会在同等级别之间展开,所以在这之前需要提前简短通知自己队伍的情况以便对面做出适合的安排。不要使用中间人这种谈判方式。
会谈:
握手致意时通常会面带微笑,直视眼睛,这有助于展示你的自信和真诚。会谈强调等级制度,所以双方称呼时一般会带头衔。会谈结束时,通常会互赠小礼品,比如说带有自己企业logo的纪念品。离开时同样需要握手。
穿着:
传统式。


如何同卢森堡人谈判
文化背景:
谈判通常非常职业化,专业化。私人关系和工作关系完全是两回事。尤其是新近建立的关系一般都非常正式。如果在会谈之前用礼貌用语交流(跟个人交流不沾边)。卢森堡人会建立直接的交流以及重视基础事实但他们会非常圆滑不会使对方感到尴尬。
会谈之前:
需要提前做好计划。最好是寄一份有详细安排的时间表尽管谈判进程有可能会根据实际情况变化。
会谈:
开始之前会握手致意并眼神交流。注意异性握手通常女士优先。在第一次会面时,卢森堡人推崇对方对自己的企业历史来个简短的介绍,这样好判断对方是怎么对待这次的谈判以及对他们的态度。
穿着:
传统式。
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